Моему магазину чуть более 2-х лет.

Это мой первый бизнес, поэтому до прихода к Юлии у меня не было понимания структуры бизнеса, как его развивать, как нанимать персонал, каким он должен быть и что он должен делать.

Также были проблемы с входящим трафиком, клиентская база перестала расти. Рядом открылся новый магазин, появился конкурент и что с этим делать было непонятно. Персонал крутил мною как хотел, было ощущение что это конец и пора закрываться.

После курса появилось понимание какие инструменты нужно использовать, что делать, появилась уверенность в собственных силах и в своей компании. Разобралась в структуре ведения бизнеса, перестала идти на поводу у своих сотрудников и стала четко понимать, какие функции должна выполнять я, а какие - мои сотрудники.

Разобрали из чего складывается план, какая нагрузка должна быть у моих сотрудников и какие действия они должны выполнять для реализации поставленного плана продаж. Очень понравился принцип декомпозиции, разобралась как нанимать людей и какую мотивацию им устанавливать.

Рассмотрели как улучшить статистику бизнеса и наращивать обороты, как автоматизировать большинство процессов, чтобы освободить время для других проектов.