Моему магазину чуть более 2-х лет.


Это мой первый бизнес, поэтому до прихода к Юлии у меня не было понимания структуры бизнеса, как его развивать, как нанимать персонал, каким он должен быть и что он должен делать.


Также были проблемы с входящим трафиком, клиентская база перестала расти. Рядом открылся новый магазин, появился конкурент и что с этим делать было непонятно. Персонал крутил мною как хотел, было ощущение что это конец и пора закрываться.


После курса появилось понимание какие инструменты нужно использовать, что делать, появилась уверенность в собственных силах и в своей компании. Разобралась в структуре ведения бизнеса, перестала идти на поводу у своих сотрудников и стала четко понимать, какие функции должна выполнять я, а какие - мои сотрудники.


Разобрали из чего складывается план, какая нагрузка должна быть у моих сотрудников и какие действия они должны выполнять для реализации поставленного плана продаж. Очень понравился принцип декомпозиции, разобралась как нанимать людей и какую мотивацию им устанавливать.


Рассмотрели как улучшить статистику бизнеса и наращивать обороты, как автоматизировать большинство процессов, чтобы освободить время для других проектов.

На курсе было дано много различных техник и материалов.
Узнали как правильно делать декомпозицию
Определили какая нагрузка должна быть у сотрудников
Как нанимать людей, какую мотивацию им ставить
Как продавать услугу с высоким чеком здесь и сейчас
Какие ставить планы и что сотрудники должны делать для его выполнения
Как выйти на автоматизацию бизнеса
Какие результаты мы получили?
По выручке:
Выручка в августе - 284 000 рублей

Выручка в сентябре - 328 000 рублей
1
По сотрудникам:
Изменены должностные инструкции, мотивация.

Было оплата день в день за выход и наличными.

Стало оклад плюс система мотивации % от выполнения плана+ KPI.
2
По отчетности:
Внедрена система отчётности. Бизнес стал предсказуем.
Научились работать с клиентской базой.
Передали работу с сотрудниками.
И многое многое другое.
3
Благодарна Юлии за знания, обратную связь и терпение)))
Made on
Tilda